Salah Baca Angka di Belakang Nama
Nama seperti KARTU MITRA 100M, 300M, dan 600M berdekatan di layar, dan pada ponsel kecil ketiganya mudah tertukar saat menggulir cepat.
Kebiasaan yang menolong: sebutkan pelan nominal yang dituju sebelum menekan pilihan, lalu cocokkan lagi di ringkasan sebelum membayar.
User ID Benar, Tapi Bukan Akun yang Dimaksud
Tombol Cek ada supaya nama akun tampil sebelum uang berpindah. Banyak yang melewatinya karena merasa hafal ID sendiri, padahal digit yang tertukar tetap menghasilkan akun yang valid milik orang lain.
Luangkan beberapa detik untuk membaca nama yang muncul. Ini langkah paling murah untuk mencegah masalah paling merepotkan.
Menunda Sampai Menit Terakhir
Kartu Mitra biasanya dibeli menjelang dipakai, sehingga pembeli sering mengisi sambil tergesa. Kondisi tergesa itulah yang melahirkan salah nominal dan salah ID.
Kalau sudah tahu kapan akan dipakai, siapkan lebih awal saat masih tenang dan sempat memeriksa ulang.
Tanya Jawab Kartu Mitra
Berapa pilihan nominal yang tersedia?
Ada 19 pilihan, dengan harga terendah Rp6.100 dan tertinggi Rp610.000. Semuanya tampil dalam satu daftar agar mudah dibandingkan.
Apa gunanya menekan Cek kalau ID sudah hafal?
Cek menampilkan nama akun sebagai konfirmasi terakhir. Hafal ID tidak menutup kemungkinan salah ketik satu digit saat mengetik cepat.
Metode pembayaran apa saja yang bisa dipakai?
Tersedia QRIS, e-wallet, dan transfer bank, dan pemrosesan pesanan berjalan otomatis setelah pembayaran terkonfirmasi.
Bagaimana memastikan User ID yang saya masukkan sudah benar?
Tekan Cek setelah mengetik User ID. Lanjutkan hanya jika nickname yang tampil sesuai dengan akun tujuan. Jika berbeda, periksa kembali angka User ID sebelum membayar.
Bagaimana cara melacak pesanan dari Chip Gim ID?
Buka menu Lacak / Refund. Nomor pesanan 8 karakter dapat dipakai setelah login dengan email pemesan; tautan lacak dari email dapat dibuka langsung. Halaman status menunjukkan tahap pembayaran, proses, hingga pesanan selesai.
Bisa top up untuk akun teman lewat Chip Gim ID?
Bisa. Masukkan User ID akun tujuan, tekan Cek, lalu pastikan nickname yang muncul memang milik penerima sebelum memilih produk dan melakukan pembayaran.
